آموزش مدیریت پسماند به 30  هزار دانش‌آموز در مدرسه سیار محیط زیست اصفهان

به گزارش اداره ارتباطات رسانه‌ای شهرداری اصفهان، غلامرضا ساکتی با تشریح رویکردهای نوین ارتباطی این سازمان، از اجرای طرح روایت سبز به عنوان مدلی تحول‌آفرین در بازتعریف نقش روابط عمومی یاد کرد و اظهار کرد: این طرح، روابط عمومی را از جایگاه صرفاً اطلاع‌رسانی فراتر برده و آن را به نقش‌آفرینی فرهنگی و آموزشی با هدف ایجاد تغییرات پایدار اجتماعی و تقویت مشارکت عمومی در حوزه محیط زیست ارتقا داده است.

وی با بیان اینکه روایت سبز بر پایه تعامل فعال با مخاطب و تولید تجربه آموزشی اثرگذار طراحی شده است، افزود: استفاده از ابزارهای چندرسانه‌ای، تولید محتوای متناسب با گروه‌های سنی مختلف، شخصیت‌پردازی داستانی با محوریت پاکیمن و طراحی فضاهای تعاملی از جمله نمایشگاه سیاره سبز با عناصر سینمای ۳۶۰ درجه، بازی، شبیه‌ساز هواپیما و تجربه‌های چندحسی، زمینه ارتباط دوسویه و مشارکت‌محور را برای مخاطبان فراهم کرده است.

مدیرعامل سازمان مدیریت پسماند شهرداری اصفهان با اشاره به آثار اجتماعی این رویکرد، تاکید کرد: اجرای این مدل موجب اعتمادسازی، تقویت تصویر سازمان در ذهن شهروندان و افزایش اثربخشی ارتباطات عمومی به‌ویژه در میان نسل آینده می‌شود. در این چارچوب، روابط عمومی دیگر محدود به مدیریت بحران و واکنش‌های مقطعی نیست، بلکه با روایت‌های خلاقانه، آموزش غیرمستقیم و تولید تجربه‌های فرهنگی، به توسعه سرمایه اجتماعی و برندسازی فرهنگی کمک می‌کند.

ساکتی با اشاره به مزیت‌های اقتصادی و مدیریتی این طرح اظهار کرد: یکی از نتایج قابل توجه روایت سبز، صرفه‌جویی در هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری ارتباطی است. بازدید سالانه بیش از ۳۰ هزار دانش‌آموز از نمایشگاه سیاره سبز که نقش یک مدرسه سیار را ایفا می‌کند، نشان‌دهنده اثربخشی بالای این روش و مقرون‌به‌صرفه شدن فرآیند آموزش محیط زیست در مقیاس شهری است.

وی با تاکید بر اینکه مدل اجرایی روایت سبز، یک برنامه جامع و هدفمند در حوزه آموزش شهروندی محسوب می‌شود، افزود: این طرح با تمرکز بر ارتباطات مؤثر، اعتمادسازی و مشارکت عمومی در مسائل محیط زیستی طراحی شده و می‌تواند به عنوان الگویی پیشرفته برای روابط عمومی سازمان‌های خدمات شهری مورد استفاده قرار گیرد.

مدیرعامل سازمان مدیریت پسماند شهرداری اصفهان با اشاره به پشتوانه علمی و پژوهشی طرح روایت سبز خاطرنشان کرد: این طرح بر اساس تحلیل دقیق ذینفعان، نیازسنجی اجتماعی و بهره‌گیری از تجارب جهانی شکل گرفته است. همچنین با شناسایی ساختار جمعیتی و بررسی ویژگی‌های فرهنگی و روان‌شناختی مخاطبان، تلاش شده است سطح آگاهی و رفتار شهروندان در حوزه مدیریت پسماند تغییر یافته و اعتماد عمومی نسبت به سازمان تقویت شود.

ساکتی از به‌کارگیری روش‌های نوین روابط عمومی در طراحی این طرح خبر داد و اظهار کرد: در روایت سبز از رویکردهایی همچون کوله‌پشتی داده برای ثبت الگوهای رفتاری دانش‌آموزان و ایجاد بانک داده به منظور بهینه‌سازی پیام‌ها و کانال‌های ارتباطی استفاده شده است. این سازوکار، امکان شخصی‌سازی آموزش، ارزیابی اثرگذاری و پیگیری نتایج را برای سازمان فراهم می‌کند.

وی با اشاره به تغییر رویکرد سازمان از اقدامات کوتاه‌مدت به برنامه‌ریزی‌های تحول‌گرا افزود: در این طرح، تفکر مهتابی با نگاه بلندمدت جایگزین اقدامات مقطعی شده است. تمرکز بر آموزش مبتنی بر تجربه، فناوری و روایت‌گری، از اصول کلیدی روایت سبز به شمار می‌رود و هدف آن ایجاد اثر پایدار و توسعه فرهنگ مسئولیت اجتماعی در سطح شهر است.

مدیرعامل سازمان مدیریت پسماند شهرداری اصفهان با بیان اینکه روایت سبز در مسیر تطبیق با استانداردهای جهانی طراحی شده است، اظهار کرد: در این راستا نمونه‌های موفقی از کشورهای فنلاند، ژاپن و ایالات متحده بررسی شد تا آموزش محیط زیست با روش‌های تعاملی، STEAM و روایت‌محور، متناسب با بستر فرهنگی ایران و نیازهای بومی پیاده‌سازی شود.

ساکتی در پایان تاکید کرد: روایت سبز نمونه‌ای از تحول در روابط عمومی و آموزش محیط زیست است که با خلاقیت، نیازسنجی دقیق و مشارکت فعال مخاطبان، به تقویت آگاهی، تغییر رفتارهای پایدار و ارتقای مسئولیت اجتماعی در جامعه کمک می‌کند و تجربه‌ای اثرگذار و ماندگار برای نسل آینده رقم می‌زند.