شماره روزنامه ۶۴۵۳
|

روش‌های مدیریت پدیده «سرریز» در کسب‌وکار؛

اعتبار یک شرکت می‌تواند حتی زمانی که هیچ اشتباهی نکرده است، آسیب ببیند. وقتی یکی از شرکت‌های همتای شما یک بحران را تجربه می‌کند (مثلا ایمنی یک محصول شکست می‌خورد، قوانین را نقض می‌کند یا یک رسوایی بزرگ به بار می‌آورد)، مشتریان، سرمایه‌گذاران و قانون‌گذاران اغلب تصور می‌کنند که سایر شرکت‌های فعال…

تغییرات شگرف در دنیای کسب و کار؛

دنیای کسب‌وکار به سرعت در حال تغییر است و مهارت‌های لازم برای یک رهبر سازمانی موفق نیز به همین سرعت در حال تغییر هستند. بهترین رهبران سازمانی در سال۲۰۲۶، مهارت‌، تجربه و توانایی ایجاد همگرایی بین ماشین‌های هوشمند با نیروی انسانی، فرهنگ‌ سازمانی و انتظارات مشتری را خواهند داشت.

اخبار مدیران روزنامه شماره ۶۴۲۳

    پنجشنبه، ۰۸ آبان ۱۴۰۴
  • نگه داشتن مشتری، نتیجه‌ استراتژی مبتنی بر بینش، تجربیات شخصی‌‌سازی‌ شده و ارائه ارزش مداوم است

    روزنامه شماره ۶۴۲۳

    جلوگیری هوشمندانه از ریزش مشتری

    وفاداری مشتری صرفا به معنی رضایت او نیست، بلکه به معنی ماندن او با شماست. یکی از مهم‌ترین معیارهایی که نشان می‌دهد یک کسب‌وکار چقدر خوب توانسته مشتریان خود را حفظ ‌کند، نرخ ریزش است.
  • «داده»، مدیر جدید شرکت‌ها

    در عصر حاضر، یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های بنگاه‌های ایرانی، ناهمخوانی میان انتظارات ذی‌نفعان و فرآیندهای تصمیم‌گیری سنتی است. وقتی سرمایه‌گذار خارجی از شرکت ایرانی می‌پرسد: «چگونه تصمیم می‌گیرید؟»، پاسخ غالب هنوز به روابط، تجربه فردی یا توافقات پشت پرده بازمی‌گردد، نه به داده.
  • استفاده از هوش مصنوعی در محیط کار: دو برابر ظرف ۲ سال

    به گزارش موسسه گالوپ، استفاده از هوش مصنوعی در محیط‌های کاری با سرعت زیادی در حال افزایش است. در دو سال گذشته، درصد کارکنان آمریکایی که گفته‌اند بیش از چند بار در سال از هوش مصنوعی در نقش شغلی خود استفاده کرده‌اند، تقریبا دو برابر شده و از ۲۱ درصد به ۴۰درصد رسیده است. استفاده مکرر از هوش مصنوعی (چند بار در هفته یا بیشتر) نیز از زمان اولین اندازه‌گیری موسسه گالوپ در سال ۲۰۲۳ تقریبا دو برابر شده و از ۱۱درصد به ۱۹ درصد رسیده است.
۱